Que vaut la box internet de Free ? Notre avis sur Free Box

Free, l'opérateur internet connu pour avoir révolutionné en 2002 le marché de l'internet et des télécomunications en France avec son offre triple play (internet, télévision, téléphonie) à 29,99 €, a continué d'améliorer son matériel pour proposer des offres de services toujours plus compétitives. La filiale du groupe Iliad se positionne aujourd'hui en 3ème position sur le marché des fournisseurs internet français avec 6,5 millions de clients.

 

Prix de l'offre	14,99 €/mois
Offre promotionnelle	Jusqu'à 100 € remboursés sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur !
Engagement	1 an
Débit internet maximum	(Débit descendant) 1 Gbit/s   (Débit montant) 600 Mbit/s
Chaînes TV incluses	+ de 220 dont 100 en HD
Téléphone	Illimité vers les fixes en France et dans + de 110 destinations

 

L’offre

L'offre Freebox mini 4K est au prix exceptionnel de 14,99 €/mois pendant 1 an, puis elle passe à 34,99 €/mois. 

 

Internet

Testez votre éligibilité sur le site internet de Free en rentrant simplement vos coordonnées ou votre numéro de téléphone fixe, pour savoir à quelle offre de débit internet vous pouvez prétendre : fibre optique, VDSL 2 ou encore ADSL 2+. En fonction de cela, si vous êtes éligible à la fibre optique, il vous est alors possible d'atteindre une performance de connexion de 1 Gbit/s de débit descendant, qui définit la rapidité à laquelle vous allez pouvoir surfer sur le web, regarder des films ou encore télécharger des fichiers. De plus, vous pouvez atteindre jusqu'à 600 Mbit/s de débit montant, qui conditionne la vitesse de transfert de vos fichiers vers internet (envoyer des e-mails, transférer des photos, fichiers, photos ou vidéos sur les réseaux sociaux ou encore sur le cloud). Autrement, les autres solutions délivrent une qualité de débit moins puissante mais suffisante pour une utilisation "normale" (navigation, e-mail, streaming, téléchargements ...). La connexion à internet et la vitesse de vos opérations seront tout de même plus lentes qu'avec la fibre optique.

 

Téléphone

 

L'offre 4k de Free vous fait profiter des appels illimités vers tous les fixes de France (métropolitaine et DOM) et vers plus de 110 destinations à l'étranger :

Télévision

L'offre de Free et sa Freebox TV, vous donne accès à un bouquet de plus de 220 chaînes, dont 100 en HD :

Parmi elles, retrouvez les chaînes de la TNT, des chaînes jeunesse, de divertissement, de sport, de musique, d'informations et des chaînes locales et étrangères.  

Vous avez également la possibilité de souscrire un abonnement à des chaînes supplémentaires en options, à des packs de chaînes par thématique ou encore de vous abonner aux chaînes de Canal à des prix intéressants.  

L'option Freebox replay, vous permet de ne rien manquer de vos programmes favoris grâce à une interface intuitive où les séries, films ou encore émissions ou reportages sont catégorisés par chaîne et disponibles pendant 7 jours après leur diffusion à la télévision.

Le service de vidéo à la demande de Free est très complet et vous offre à toute heure de la journée et de la nuit, 7 services de vidéo couvrant toutes les thématiques : cinéma, séries, dessins animés, mangas, documentaires, musiques et adulte. 

 

La box

 

 

- Fonctionnalités :

Grâce à l'application Freebox, disponible pour smartphones sous Android et IOS, vous pouvez gérer votre Freebox grâce à une connexion wifi ou 4G comme un moniteur à distance et récupérer vos fichiers stockés, voir vos appels manqués sur votre fixe, suivre vos téléchargements, gérer le contrôle parental ou encore, regarder les chaînes de la Freebox TV sur tous les écrans de la maison !

De plus, votre box vous permet de stocker du contenu sur un disque dur externe ou une clé usb, et de le visualiser : photos, musiques ou vidéos. Vous pouvez également enregistrer des programmes TV directement sur votre disque dur externe.

La Freebox mini 4K met à votre disposition 10 GO d'espace web que vous êtes libre d'utiliser pour construire votre propre site internet !

Le player de la Freebox est le premier à accueillir le système Android TV. À l'instar d'une Smart TV, vous avez accès aux icônes Google Play, Google Store, Google Play Musique et autres, qui vous permettent de télécharger du contenu, des applications ou encore des jeux, visualisables ou utilisables directement sur votre téléviseur. 

Le player de la box est compatible avec les télévisions 4K afin de vous délivrer une qualité d'image encore plus performante (3840 x 2160 contre 1920 x 1080 pour le Full HD).

- Caractéristiques : 

La Freebox mini 4K est compatible ADSL2+, VDSL ou fibre optique. Elle possède 4 ports Gigabit Ethernet, 1 port e-SATA et 2 ports USB 2.0.

Le player de la Freebox mini 4K est pratique de par son petit format (11 x 15 x 3,5 cm). Il possède une prise HDMI, il est compatible bluetooth 4.0 et est dôté de 3 ports USB 2.0, ainsi que d'un port de carte SD. La télécommande possède une fonction de recherche vocale. 

 

Service client

Une assistance au top de la performance en termes de disponibilité ! En effet, les conseillers sont joignables par téléphone 24h/24 et 7j/7 (fêtes et jours fériés inclus) au 1044 : service gratuit depuis la plupart des forfaits téléphoniques avec appels illimités. Il est aussi possible de contacter Free sur leur site internet ou par visio conférence pour avoir une véritable discussion avec un conseiller en "face to face". Vous pouvez aussi vous rendre directement en agence pour vos renseignements car depuis 2011, Free a fait ouvrir 58 Free Centers dans les grandes villes de France. Pour finir, le traditionnel courrier reste une solution de contact. Les délais de réponses seront cependant, moins rapides. 

 

Interface client

Depuis votre espace abonné, disponible sur votre ordinateur et téléphone, vous pouvez consulter vos factures, configurer certaines options comme votre débit de connexion internet, paramétrer la configuration de votre routeur internet, ou encore, avoir un contrôle sur tous les appareils et périphériques connectés, etc. 

L’avis 

L'offre de Free et sa Freebox mini 4K au prix de 14,99 €/mois pendant 1 an, est l'une des plus compétitives sur le marché au vu de son prix bas et de la qualité des services qu'elle propose.
Les fonctionnalités de la box et la puissance de la fibre optique à ce prix là, c'est tout simplement une occasion qu'il ne faut pas rater ! 

 

Prix de l'abonnement très compétitif !	Réseau internet moins performant que la concurrence
Jusqu'à 100 € remboursés sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur !	Pas de disque dur inclus dans le player TV
Jusqu'à 1 Gbit/s de débit montant avec la fibre optique
Téléphonez en illimité vers plus de 110 destinations à travers le monde !
Des services innovants : application Freebox pour gérer à distance votre box, etc ...